Información legal
Términos y condiciones de Activa Tu Web
En esta página se establecen las condiciones generales de uso del sitio web, solicitudes de cotización, contratación de servicios digitales, pagos, entregas, soporte y responsabilidades asociadas.
Condiciones generales
Uso del sitio web y contratación de servicios
El uso de este sitio web y el envío de solicitudes de contacto o cotización implica la aceptación de las condiciones generales descritas en esta página. Estas condiciones pueden ser actualizadas por Activa Tu Web cuando sea necesario.
Uso informativo
El contenido publicado en este sitio tiene fines informativos y comerciales sobre nuestros servicios digitales.
Cotizaciones
Las cotizaciones entregadas dependerán del alcance, requerimientos, plazos, funcionalidades y condiciones específicas del proyecto.
Servicios digitales
Los servicios pueden incluir páginas web, tiendas online, landing pages, campañas digitales, sistemas a medida y otros desarrollos relacionados.
Actualizaciones
Activa Tu Web podrá modificar estas condiciones para mantenerlas actualizadas según cambios operativos, comerciales o legales.
Detalle
Condiciones aplicables a nuestros servicios
1. Identificación del sitio
El sitio web activatuweb.cl presenta información comercial sobre servicios digitales ofrecidos por Activa Tu Web, incluyendo diseño web, desarrollo de tiendas online, landing pages, marketing digital y sistemas a medida.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma correcta, sin afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o contenido. No se permite el uso del sitio para actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la normativa vigente.
3. Información publicada
Los textos, precios referenciales, servicios, ejemplos, imágenes y contenidos publicados pueden ser modificados sin previo aviso. La información del sitio no constituye una propuesta definitiva ni una obligación contractual automática.
4. Solicitudes de cotización
El envío de un formulario, correo o mensaje por WhatsApp no implica contratación inmediata. Cada solicitud será revisada para definir alcance, disponibilidad, condiciones, plazos y valor final del proyecto.
5. Valores referenciales
Los valores publicados en el sitio son referenciales y pueden variar según cantidad de secciones, funcionalidades, diseño, contenidos, integraciones, productos, campañas, soporte y requerimientos especiales.
6. IVA y costos externos
Salvo indicación expresa, los valores publicados se entienden más IVA. No se incluyen costos de dominio, hosting, licencias, pasarelas de pago, inversión publicitaria, herramientas externas o servicios de terceros, salvo que la propuesta lo indique.
7. Pagos y condiciones comerciales
Las condiciones de pago serán definidas en cada propuesta. Dependiendo del proyecto, se podrá solicitar un pago inicial, pagos por avance y saldo contra entrega o publicación.
8. Entrega de información por parte del cliente
El cliente deberá entregar oportunamente textos, imágenes, logos, accesos, productos, datos técnicos o cualquier material necesario para el desarrollo. Los retrasos en la entrega de información pueden modificar los plazos del proyecto.
9. Plazos de desarrollo
Los plazos se estiman según alcance y disponibilidad de información. Cambios adicionales, nuevas solicitudes, falta de contenido o demoras en aprobaciones pueden afectar la fecha de entrega.
10. Cambios y ajustes
Cada proyecto contempla ajustes según el alcance acordado. Modificaciones fuera del alcance inicial, nuevas funcionalidades o cambios mayores podrán cotizarse adicionalmente.
11. Propiedad de contenidos
El cliente declara contar con derechos o autorización para usar los textos, imágenes, marcas, logos, fotografías, productos o materiales que entregue para el desarrollo del proyecto.
12. Soporte y mantenimiento
El soporte posterior a la entrega dependerá de lo acordado en la propuesta. Mantenciones, actualizaciones, mejoras, campañas o nuevas funcionalidades pueden contratarse como servicios adicionales.
Responsabilidades
Aspectos importantes sobre funcionamiento, terceros y resultados
Algunos elementos de un proyecto digital dependen de plataformas externas, proveedores, disponibilidad técnica, inversión publicitaria o gestión posterior del cliente.
Servicios de terceros
Dominio, hosting, correos, pasarelas, plugins, APIs o plataformas externas tienen sus propias condiciones y costos.
Campañas digitales
Los resultados publicitarios dependen de presupuesto, competencia, oferta, segmentación, página de destino y comportamiento del mercado.
SEO y posicionamiento
La base SEO inicial no garantiza posiciones específicas en buscadores, ya que depende de múltiples factores externos y de trabajo continuo.
Compatibilidad técnica
Integraciones, plugins o sistemas externos pueden requerir revisiones técnicas, permisos, APIs activas o costos adicionales.
Aprobaciones del cliente
El avance del proyecto puede depender de aprobaciones, entrega de información y validaciones realizadas por el cliente.
Propiedad intelectual
Uso de contenidos, marcas y materiales
Contenido del sitio
Los textos, estructuras, diseños, recursos gráficos y contenidos propios de Activa Tu Web no pueden ser copiados, reproducidos o utilizados sin autorización previa.
Material entregado por el cliente
El cliente es responsable de contar con derechos de uso sobre fotografías, textos, logos, marcas, productos y otros materiales que entregue para su proyecto.
Uso en portafolio
Salvo acuerdo contrario, Activa Tu Web podrá mencionar proyectos desarrollados como parte de su portafolio, muestras comerciales o casos referenciales.
Licencias y herramientas externas
Las licencias, plugins, bancos de imágenes, plataformas o herramientas externas se rigen por las condiciones de sus respectivos proveedores.
Contacto
¿Tienes dudas sobre estas condiciones?
Puedes contactarnos para resolver consultas sobre nuestros servicios, cotizaciones, condiciones comerciales o proyectos digitales.